ACEH BESAR — Komitmen penuh terhadap kenyamanan masyarakat kembali dibuktikan oleh Perumda Tirta Mountala. Guna memastikan tidak ada laporan yang terabaikan, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) air bersih ini memberlakukan standar pelayanan cepat di mana setiap masukan dan keluhan pelanggan dijamin akan direspon dan ditangani dalam waktu kurang dari 24 jam!
Agar penanganan dapat berjalan super cepat, tepat, dan tanpa kendala, Perumda Tirta Mountala menyediakan layanan WhatsApp resmi 24 jam di nomor +62 813-2424-0303, serta membuka layanan posko pengaduan langsung di Kantor Pusat Operasional Lambaro yang siaga dilayani oleh petugas Security yang komunikatif selama 24 jam penuh.
Dalam menyampaikan pengaduan, pelanggan diimbau untuk melengkapi data pendukung meliputi Nomor ID Pelanggan, Nomor HP yang aktif dan bisa dihubungi, serta share loc (bagikan lokasi) agar tim lapangan dapat meluncur dengan akurat.
Manajemen berharap sinergi ini dapat memberikan solusi kilat dan mendongkrak kepuasan masyarakat di wilayah Kabupaten Aceh Besar dan sekitarnya.





